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女硕士辞职做保姆引热议 家政行业高质量发展成趋势

发布时间:2020-06-01 17:34:23点击量:

  近日,一张保姆“刘阿姨”的简历在网上刷屏,双语硕士、擅长法语、英语;拥有大型企业外派非洲的工作经历;从事早教工作……这份履历引起网友的广泛热议,一度登上微博热搜。不少网友留言表示:“这样的高素质人才去做家政,是不是‘大材小用’?”

  针对网友的疑惑,5月29日,“刘阿姨”本人刘双在接受人民网财经记者采访时表示:“从事家政行服务业完全是出于个人爱好,并对自己的职业规划充满信心。”

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“刘阿姨”简历

  “一技傍身”更受雇主青睐 中高端市场仍有巨大空间

  近年来,随着社会经济发展和居民生活水平提高,家政服务业的社会需求不断增加,家政行业也持续向中高端迈进。中国劳动和社会保障科学研究院发布的《中国家政服务业发展报告(2018)》显示,随着居民生活消费升级、二胎政策的全面放开和老龄化人口的增多,预计2020年中国家政服务业市场规模将达到将近9000亿元。

  去年,国务院办公厅发布了关于促进家政服务业提质扩容的意见,推动采取综合支持措施,提高家政从业人员素质,并对家政行业的规范化和高质量发展提出新要求。

  而进入这一行业,刘双看准的则是中高端家政服务市场的需求和皖美管家这一大型平台的专业实力。在刘双看来,这部分客户已经不再满足于简单的家政保洁服务,“一技傍身”会更受客户青睐。

  刘双毕业于西安外国语大学法语语言文学专业,硕士研究生学历。毕业后,曾在某大型通讯公司工作,并外派到非洲工作了一段时间。2016年,为了结婚生子,她辞职回国。中间曾做过几份工作,直到2018年,终于找到一份专业对口的工作——在一家早教中心教英语。

  转行当保姆,其实是机缘巧合。“之前我家里也请过保姆,和她聊天时,我发现做家政不仅要与人有很好的沟通,还必须掌握收纳技能,这正好符合我的兴趣。”刘双说。

  据了解,刘双目前还在接受系统性的培训,培训期满后可正式上岗工作。在此期间,已有几家客户通过平台联系到她。在工资收入方面,刘双表示,目前谈的几家都是基本上是朝九晚五,双休,月薪2万元以上;负责照顾孩子,不包含家务收纳。

  “我的客户基本上都是看中我能跟孩子双语去交流。杭州很多高端客户,他们很忙,没有时间陪伴孩子,所以就需要一个人帮他们去陪孩子,而且需要一种高质量的陪伴。此外一些客户也比较看重对孩子的教育,家教更多的是一种老师的身份,且陪伴时间有限,我的早教从业经历会尽量寓教于乐,与孩子以朋友的身份相处。”刘双说。

  多元化发展时代 职业规划不必一条道走到黑

  今年,国家有关部门向社会发布了智能制造工程技术人员、工业互联网工程技术人员、虚拟现实工程技术人员、连锁经营管理师、供应链管理师、网约配送员、人工智能训练师、电气电子产品环保检测员、全媒体运营师、健康照护师、呼吸治疗师、出生缺陷防控咨询师、康复辅助技术咨询师、无人机装调检修工、铁路综合维修工和装配式建筑施工员等16个新职业。

  新职业的出现,正是多元化发展时代对职业的重新认定。“家政服务业是朝阳行业,而且家政从业人员应该向年轻、高学历发展。”刘双说。

  服务业是经济发展到一定阶段的必然产物,也是各国综合国力中不可或缺的重要组成部分。国家统计局公布的2019年中国经济运行数据显示,2019年全年全国服务业生产指数比上年增长6.9%,第三产业增加值占国内生产总值的比重为53.9%。与此同时,在庞大体量的背后也存在服务质量不高、拥有较高专业素质从业人员较少等问题。

  当前,随着越来越多的年轻人加入家政服务行业的,这一现象正在逐步改善。

  据统计数据显示,平台65%劳动者在36-50岁之间,近年来也有部分90后加入。此外,超过70%劳动者为初高中学历,专科、本科和硕士学历的人也越来越多。

  虽然家政服务业整体趋于年轻化,但从业人员整体素质还有待进一步提高。有专家认为,随着居民生活消费水平的提高,家政行业个性化需求逐步增多,尤其是针对中高端市场的供给缺口较大。

  “我觉得可以通过深度培训来提升个人技能,培育更强的服务意识。”在刘双看来,针对中高端市场,家政服务人员一定要突出自身的亮点,从而放大自身的价值。

  “整个行业对劳动者的尊重、对信用的重视、对服务质量的关注都在提高,雇佣双方的个人素质、教育背景、工作背景都在提升,全社会对‘职业化’这三个字的认同感都更强了。”皖美管家创始人李芳芳女士介绍说,皖美管家旗下各门店本科以上学历的阿姨已经有将近600人,下一步,皖美管家将继续通过质量提升为家政服务业供给侧赋能,逐步建成中国最大的家政培训专业系统。





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